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La comparaison Shopify vs Amazon est l'une des plus grandes batailles du monde de l’e-commerce. Même si les deux plateformes sont réputées pour être d'excellentes solutions de commerce électronique, elles diffèrent grandement. Quel est le gagnant de la comparaison directe entre Shopify et Amazon? Il est crucial de comprendre les différences entre Shopify et Amazon afin de choisir la plateforme e-commerce alternative qui répond le mieux à vos besoins.
Alors, continuez à lire pour découvrir:
Même si Shopify et Amazon vous aident à vendre des produits en ligne moyennant des frais mensuels, ils fonctionnent de manière complètement différente. En effet, la principale différence entre Shopify et Amazon est que Shopify est une plateforme ecommerce tandis qu'Amazon est une place de marché.
En d'autres termes, Shopify vous fournit les outils pour créer votre propre boutique en ligne. Quant à Amazon, elle vous permet de vendre vos produits sur sa place de marché aux côtés d'autres vendeurs.
Les deux sites de commerce électronique ont des fonctionnalités spécifiques qui les distinguent l'un de l'autre. Nous allons vous présenter ci-dessous une comparaison détaillée de ces fonctionnalités afin de vous aider à faire le meilleur choix.
Lors du choix d'une plateforme de commerce électronique, la tarification est l'un des premiers critères à prendre en compte. Examinons donc les tarifs de ces deux plateformes:
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La plateforme propose un essai gratuit de 3 jours et 5 plans tarifaires:
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Plus votre forfait Shopify est cher, plus il offre de fonctionnalités. De plus, vous pouvez mettre à niveau ou rétrograder votre plan à tout moment. Shopify propose actuellement une offre exclusive limitée dans le temps pendant laquelle vous ne payez que 1 $/mois pour un essai de 3 mois.
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Amazon propose 2 plans tarifaires:
Vendeurs individuels : 0,99 $ par article vendu. Ce plan vous permet uniquement d'ajouter de nouveaux produits à catalogue de produits Amazon et d'utiliser Fulfillment by Amazon si vous le souhaitez. Selon Amazon, ce plan convient aux vendeurs qui testent ce qu'ils vendent.
Vendeurs professionnels : 39,99 $ par mois. Avec ce plan, vous avez accès à des outils plus avancés tels que l'intégration d'API, des outils de publicité sur site ou l'ajout de plusieurs utilisateurs.
En plus de payer pour les plans Amazon, vous devez également payer des frais de vente supplémentaires tels que les frais de référence et les frais d'exécution.
Frais de parrainage : Amazon facture des frais de parrainage à partir de 8 % par article vendu. C'est votre catégorie de produit qui détermine le taux de commission de recommandation.
Frais d'exécution : le coût d'expédition de vos commandes dépend du fait que vous exécutez vos propres commandes ou que vous utilisiez Fulfillment by Amazon (FBA). Si vous exécutez vos propres commandes, Amazon ne facture que si vous expédiez des livres, de la musique, des vidéos et des DVD. Pour le service FBA, Amazon calcule les frais en fonction de la taille et du poids de votre pack. Ainsi, elle vous facturera également des frais de stockage si vous utilisez FBA.
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Découvrez les services d'assistance que les deux sites internet marchands fournissent aux e commerçants:
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Cette solution hébergée offre un excellent support client. Comme toute autre plateforme de commerce électronique, vous pouvez demander l'aide d'experts Shopify et d'autres utilisateurs sur son forum. Vous pouvez également trouver les réponses à vos solutions dans les documents Shopify et les didacticiels vidéo.
De plus, la plateforme de vente offre une assistance en direct 24h/24 et 7j/7 par e-mail, chat en direct et téléphone sur le centre d'aide Shopify. L'équipe d'assistance vous répondra dans les minutes qui suivent.
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Semblable à Shopify, Amazon dispose également d'un forum permettant aux utilisateurs de publier leurs requêtes et d'obtenir l'assistance d'autres utilisateurs. De plus, elle dispose d'un centre d'aide qui contient déjà de nombreuses questions et réponses fréquemment posées.
Si vous souhaitez recevoir une assistance directement d'un agent d'assistance client Amazon, ils fournissent une assistance 24h/24 et 7j/7 par e-mail, chat en direct et téléphone.
Vous voudriez certainement avoir une expérience de vente fluide et agréable avec votre plateforme plutôt que d'être confronté à des problèmes techniques. Heureusement, Shopify et Amazon sont simples et faciles à utiliser.
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Vous n'avez pas besoin d'avoir des compétences en codage pour configurer un magasin Shopify avec sa conception par glisser-déposer. Au début, vous devez créer un compte Shopify. Après cela, vous pouvez gérer et modifier la mise en page, les couleurs, le texte, etc, en déposant des éléments multimédias n'importe où sur la page.
De plus, il possède une interface intuitive avec des repères visuels, de sorte que vous ne vous sentez jamais perdu lors de la conception de votre boutique e-commerce. Le tableau de bord principal de Shopify est également facile à naviguer avec tout ce dont vous avez besoin dans la barre latérale gauche.
Avec Amazon, il vous suffit de suivre les étapes de configuration pour enregistrer une boutique. Après cela, vous devez télécharger les informations de vos produits qui incluent:
Pendant que vous vendez, Amazon dispose d'outils qui rendent les choses simples et directes. Par exemple, vous pouvez utiliser FBA pour vous débarrasser des frais d'expédition.
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En tant que propriétaire de boutique ecommerce, vous ne voudriez sûrement pas perdre des clients à cause d'une mauvaise conception. Heureusement, Shopify vs Amazon vous offre tous les deux des designs époustouflants. Cependant, en matière de flexibilité de conception, Shopify vous donne plus de liberté qu'Amazon.
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Avec Shopify, vous pouvez choisir le design de votre boutique parmi plus de 100 thèmes différents, dont 11 gratuits et 106 payants. De plus, vous pouvez modifier et personnaliser la conception de votre thème pour créer une image de marque unique. Les utilisateurs de Shopify peuvent facilement personnaliser le modèle directement sur le front-end en utilisant l'éditeur de thème.
Une autre façon de modifier le design de votre vitrine est d'utiliser Liquid. Il s'agit du langage de template de Shopify qui interagit avec le HTML, le CSS et le JavaScript de votre thème.
Vous pouvez jeter un coup d'œil à notre article sur les meilleurs thèmes Shopify avant de faire votre choix !
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Malheureusement, Amazon ne vous permet pas de personnaliser autant votre vitrine. Toutes les pages Amazon sont présentées de la même manière, reconnaissable par Amazon plutôt que par vous. Il n'y a que trois modèles pour la page de détail du produit. Vous pouvez télécharger votre contenu et vos images, mais vous ne pouvez pas modifier le design.
De plus, sur la page d'accueil, vos produits apparaissent aux côtés des produits de vos concurrents. Même si cela peut être pratique pour les clients, il vous est très difficile de diriger les clients vers vos magasins.
L'élément le plus important à prendre en compte lorsque l'on compare deux plateformes est sans aucun doute leurs fonctions de commerce électronique. Et Shopify vs Amazon ne font pas exception à la règle.
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Cette solution hébergée offre de nombreuses fonctionnalités intégrées puissantes. Vous avez par exemple:
Vous pouvez ajouter de nouveaux produits sur votre interface back-end ou en important des fichiers CSV. Remplir les informations sur le produit est intuitif et vous pouvez également attribuer des catégories à vos produits.
Votre stock peut être géré plus efficacement et vous pouvez éviter de vendre des articles en rupture de stock. Cependant, vous ne pouvez pas créer de sous-catégories sur votre boutique Shopify sans installer d'applications. Le système par défaut de Shopify n'autorise pas non plus plus de 3 variantes de produits et plus de 100 combinaisons.
Cette fonctionnalité est par défaut pour tous les plans tarifaires. Grâce à elle, vous pouvez déterminer les raisons pour lesquelles les clients n'ont pas consulté leur panier et leur envoyer des courriers électroniques. En outre, certains autres outils proposés par Shopify sont le calcul automatique des taxes, le créateur de logo et le générateur de code QR.
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Amazon vous permet également de gérer vos produits de manière pratique. Vous pouvez ajouter de nouveaux produits individuellement à l'aide de l'outil de liste interactive d'Amazon. Si vous essayez d'ajouter plusieurs produits à la fois, Amazon a des modèles de fichiers d'inventaire modifiables dans Excel prêts pour vous.
Vous pouvez également ajouter facilement des variantes à vos produits tout en les ajoutant à votre compte vendeur. Cependant, vous ne pouvez vendre que des produits physiques pouvant être expédiés et des services, car seul Amazon est autorisé à vendre du contenu téléchargeable.
Comme Shopify, Amazon dispose également de nombreux outils pour soutenir votre vente en ligne. Par exemple, vous pouvez utiliser FBA pour laisser Amazon gérer complètement le stockage, l'emballage et l'expédition de vos produits. Avec Amazon FBA, il vous suffit d'envoyer vos produits vers le stockage d'Amazon. Ainsi, chaque fois qu'un client achète vos produits, Amazon les emballe et les expédie pour vous.
De plus, Amazon rend la vente mondiale transparente. Cette plateforme fournit le sélecteur de langue de Seller Central qui prend en charge le français, l'allemand, l'italien, l'espagnol et le japonais. Si vous utilisez déjà Fulfillment by Amazon, vous pouvez gérer les ventes en ligne d'autres canaux en utilisant le même stock. Il s'agit d'une fonctionnalité d'Amazon appelée "Multi-Channel Fulfillment".
Que vous souhaitiez faire du dropshipping sur Amazon ou sur Shopify, il est important de comprendre comment la plateforme vous aide à attirer des clients. Examinons donc les deux plateformes:
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Avec Shopify, vous devez créer votre propre marque. En fait, les gens doivent rechercher votre entreprise pour vous trouver. Cela signifie que le marketing est indispensable pour élargir votre clientèle.
Campagnes par e-mail, vente multicanal et forte présence sur les réseaux sociaux, achats personnalisés, récupération de panier abandonné et référencement. Tous ces éléments qu’offrent le site de commerce sont importants pour développer votre marque et créer une clientèle.
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Amazon prend la liberté de s'attaquer au référencement et de lancer des campagnes par e-mail pour vous. Avec des millions de visiteurs par mois, les chances sont alléchantes en votre faveur. En fait, les acheteurs viennent sur Amazon les yeux ouverts et les portefeuilles apprêtés.
Cependant, tout comme la médaille à deux faces, la concurrence pour attirer l'attention des clients est assez féroce. Une fois que les visiteurs sont sur le site, ils doivent saisir vos produits au lieu de ceux de votre voisin. Plus difficile encore, Amazon vend lui-même sur la plateforme.
Dans cette section, nous expliquerons les avantages et les inconvénients des deux plateformes.
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Facile à créer votre propre site Web : Shopify est l'une des plateformes de commerce électronique les plus conviviales. Il vous suffit de choisir un modèle et d'utiliser sa fonction de conception par glisser-déposer pour créer votre site Web. Vous pouvez toujours créer un site Web Shopify pour commencer à vendre en ligne même si vous n'avez aucune compétence en codage.
Une gamme diversifiée d'outils de commerce électronique : avec Shopify, vous avez accès à de nombreux outils pour vous aider à créer le meilleur site pour votre entreprise. La récupération de panier abandonné, le système d'inventaire, le créateur de logo, le créateur de slogan, etc. sont disponibles pour tous les plans tarifaires.
Diverses options de paiement : Amazon ne peut pas concurrencer Shopify en termes de nombre de passerelles de paiement. Shopify propose plus de 100 options parmi lesquelles choisir, telles que PayPal, Stripe, Apple Pay, Amazon Pay, ainsi que les paiements internes Shopify.
Construire votre réputation est un must : vendre avec Shopify signifie que vous avez votre propre site Web pour votre marque. Par conséquent, si vous ne faites pas la promotion de votre boutique, il n'y aura pas de trafic vers votre site Web.
Personnalisation limitée : par rapport aux plateformes de commerce électronique open source, Shopify est un peu limité en ce qui concerne la personnalisation. Par conséquent, même si vous modifiez le modèle qu'ils proposent, vous serez toujours limité dans ce que vous pouvez faire avec la conception. Cela peut conduire à ce que votre site Web ressemble à d'autres sites qui utilisent le même modèle.
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Plus de trafic : la place de marché Amazon enregistre des centaines de millions de visites chaque mois. Lorsque vous vendez vos produits sur Amazon, vous avez accès à un grand nombre de clients potentiels parcourant ce site Web pour les produits qu'ils recherchent.
Amazon gère votre produit : même s'il s'agit d'un programme facultatif, il est important de mentionner FBA comme un grand pro d'Amazon. Il est beaucoup plus facile pour les vendeurs de ne pas avoir à se soucier de l'exécution, de l'emballage et de l'expédition des produits. De plus, Amazon fournit un service client si des personnes ont un problème avec vos produits dans FBA.
Beaucoup de concurrents : l'un des inconvénients les plus importants d'essayer de vendre sur Amazon est qu'il existe de nombreux autres vendeurs proposant les mêmes produits que vous. De plus, Amazon vous offre un espace de personnalisation très limité.
Options de paiement limitées : Amazon Pay n'accepte que les cartes de crédit, les cartes de débit et les virements à partir du solde disponible sur votre compte Amazon Pay. Il n'y a pas d'option pour les paiements de tiers comme PayPal.
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Pour conclure, Shopify vs Amazon sont des poids lourds dans leurs propres secteurs. Finalement, c'est la préférence de chacun qui compte. Cependant, vous n'avez pas nécessairement besoin de choisir Shopify ou Amazon. Vous pouvez obtenir une combinaison de ces deux plateformes de premier ordre en utilisant l'intégration Shopify Amazon.
Nous espérons que cette comparaison entre Shopify et Amazon contient les informations que vous recherchez et qu'elle a contribué d'une manière ou d'une autre à votre décision. Enfin, si vous souhaitez vous lancer sur Shopify, vous pouvez commencer dès maintenant et profiter d'un essai gratuit de 3 mois à 1 $.
La principale différence entre Shopify et Amazon est que Shopify est une plateforme de commerce électronique tandis qu'Amazon est une place de marché. En d'autres termes, Shopify vous fournit les outils pour créer votre propre boutique en ligne, tandis qu'Amazon vous permet de vendre sur sa place de marché aux côtés d'autres vendeurs.
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